معظم حوادث المرور البسيطة تُسوّى عبر تطبيق "نجم" ومنصة التأمين مباشرة دون الحاجة لدعوى قضائية، لكن الحوادث ذات الإصابات الجسدية أو النزاع على الضرر أو رفض التأمين تحتاج تدخلًا قانونيًا مباشرًا.
شركة نجم هي الجهة المعتمدة لتقدير أضرار الحوادث المرورية البسيطة في نحو 40 مدينة سعودية، وتحدد نسب المسؤولية بين الأطراف في الحوادث ذات الأضرار المادية فقط (دون إصابات). بعد التبليغ، يُحجز موعد عبر منظومة "تقدير" لفحص المركبة فنيًا، ويُرفع التقرير إلكترونيًا لشركة التأمين مباشرة دون الحاجة لزيارتها يدويًا. الشركات ملزمة نظامًا بتحويل مبلغ التعويض خلال 15 يومًا كحد أقصى من استكمال جميع المتطلبات.
إذا تضمن تقرير نجم معلومة خاطئة (رقم لوحة، اسم سائق، نسبة خطأ غير دقيقة) أو أضرارًا لم تُسجَّل، يحق لك تقديم طلب تعديل أو اعتراض إلكترونيًا قبل اعتماد التقرير النهائي. وإذا رفضت شركة التأمين المطالبة رغم سلامة التقرير، يحق لك تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي (ساما)، أو رفع دعوى أمام لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية، وكلا المسارين لا يحتاجان انتظار حكم جزائي منفصل أولاً.
الحوادث ذات الإصابات الجسدية أو الوفاة تُحال تلقائيًا لإدارة المرور بدل الاكتفاء بتقرير نجم، وتنشأ عنها مسارات متوازية: المحكمة الجزائية للفصل في القتل الخطأ أو الإصابة، والمحكمة العامة للفصل في دعوى التعويض المدني، إضافة لمطالبة التأمين نفسها. توزيع نسب المسؤولية بين الأطراف (كحالة 50-50 في تقاطع) يؤثر مباشرة على نصيب كل طرف من الدية والتعويض، ولذلك فإن الطعن في تقرير غير دقيق لنسبة الخطأ قد يغيّر نتيجة القضية جذريًا.
محضر الحادث المروري أو تقرير نجم، التقرير الطبي إن وجدت إصابات، فواتير الإصلاح، وبيانات تأمين الطرفين.
للحصول على تقييم سريع لحقك في التعويض بعد حادث مروري في جدة، تواصل معنا عبر واتساب.
تواصل معنا الآن عبر واتساب أو الاتصال المباشر — رد سريع من محامٍ مرخّص في جدة.
💬 راسلنا على واتساب