مكاتب الاستقدام المرخصة تعمل كوسيط بين صاحب العمل والعامل الوافد (منزليًا أو غيره)، وتتحمل التزامات محددة: تسليم العامل المتفق عليه في الوقت المحدد، مطابقة مواصفات العامل لما تم الاتفاق عليه، والتعامل مع حالات الاستبدال أو الإلغاء وفق شروط واضحة. الإخفاق في أي من هذه الالتزامات يفتح الباب لمطالبة صاحب العمل بالتعويض أو استرداد الرسوم المدفوعة.
وزارة الموارد البشرية توفر مسارًا رسميًا لتقديم شكاوى ضد مكاتب الاستقدام الأهلية عبر منصاتها الإلكترونية، مع متابعة حالة الشكوى حتى الفصل فيها. التوثيق الدقيق لكل تواصل مع المكتب (عقود، إيصالات دفع، مراسلات حول مواصفات العامل المطلوب) يقوّي موقفك بشكل كبير عند تقديم الشكوى.
إذا لم يستلم صاحب العمل العامل خلال 15 يومًا من إبلاغه بوصوله، أو تبين اختلاف جوهري بين مواصفات العامل الفعلية وما تم الاتفاق عليه، ينشأ حق المطالبة باسترداد الرسوم أو المطالبة باستبدال العامل دون تكلفة إضافية، حسب شروط العقد الموقّع مع المكتب.
لنزاع مع مكتب استقدام في جدة، تواصل معنا عبر واتساب.
قد يهمّك أيضًا الاطلاع على محامي قضايا العمل والعمال في جدة أو محامي الفصل التعسفي ومستحقات نهاية الخدمة في جدة، فكلاهما من المواضيع التي يتعامل معها فريقنا بانتظام في جدة وقد ترتبط بوضعك الحالي.
تواصل معنا الآن عبر واتساب أو الاتصال المباشر — رد سريع من محامٍ مرخّص في جدة.
💬 راسلنا على واتساب